1. Généralités


Les articles proposés à la vente sur vinflexwear.com ne sont livrables qu’aux destinations suivantes :

  • France métropolitaine

  
Ils seront livrés à l'adresse de livraison que le client aura renseignée sur le bon de commande.
Pour toute demande concernant une autre destination, merci de contacter Vinflex par email à : info@vinflexwear.com.

2. Modalités de livraison


Pour l’ensemble des produits, la commande est préparée pour un départ des entrepôts Vinflex dans un délai moyen de 48-72 heures ouvrées (sous réserve de disponibilité des stocks) à compter de la confirmation par e-mail de la commande.
La livraison des commandes est ensuite assurée par transporteur (La Poste). 
  
3. Choix d’une livraison à domicile 


À compter de la prise en charge par le transporteur, le client est livré à domicile dans les délais précisés ci-dessous. Avec Colissimo la commande est livrée en mains propres au destinataire et sans signature, ou en boîte aux lettres si les dimensions du colis le permettent.
En cas d'absence ou d'impossibilité de remise du colis, le facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où le client pourra retirer son colis sur présentation d'une pièce d'identité. 
  
4. Choix d’une livraison en point-relais  
  
Le client pourra retirer son colis sur présentation d'une pièce d'identité.
Il dispose d'un délai de 8 à 10 jours pour retirer son colis en bureau de poste ou point relais. Ces délais sont disponibles sur leurs sites Internet. 
Au-delà de ces délais, le colis sera retourné à Vinflex. Le Service Client Vinflex contactera le client par mail afin de l'en avertir.

 
5. Délais et tarifs de livraison 


Tous les délais sont donnés à titre indicatifs en jours ouvrés à compter de la remise du colis au transporteur. 
Livraison France métropolitaine : 
 

Livraison en point-relais - Colissimo

La Poste

1 à 2 jours

5,49 à 9,99 € TTC

Livraison à domicile - Colissimo

La Poste

1 à 2 jours

5,49 à 9,99 € TTC

 

Livraison en Europe 

Livraison colissimo international  La Poste 1 à 2 jours 12,90 à 15,95 € TTC


Les livraisons en France métropolitaine sont facturées avec TVA française.

Les délais annoncés sur le site sont purement indicatifs et sont fonction de la destination et de la disponibilité du produit commandé. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune annulation de commande, à aucune réduction de prix payé par l’acheteur, et à aucun versement au titre de dommages et intérêts. Cependant, et conformément aux dispositions de l’article L.121-20-3 du Code de la Consommation, faute de livraison à l’expiration d’un délai de trente jours à compter du jour suivant où le client a passé sa commande, le client aura la possibilité d’annuler sa commande sans frais. Les sommes qu’il aura versées lui seront alors remboursées. 
Dans les cas où elle en a la capacité, Vinflex se réserve la possibilité de lui proposer un produit de qualité et prix équivalent au produit initial.
Vinflex ne pourra être tenu pour responsable des délais supplémentaires occasionnés par la non délivrance d’une autorisation bancaire ou d’un bon de commande incomplet.
En cas de livraison partielle, les frais de transport seront facturés uniquement lors de la première livraison.
Les produits sont assurés par Vinflex jusqu'à la livraison.


6. Réception des produits et réclamations 


Concernant la réception des colis, Vinflex recommande vivement au client de vérifier l'état apparent des produits lors de la livraison. En cas d'anomalie (emballage abîmé, produits manquants, ou endommagés) le client :

  • Devra émettre toutes les réserves nécessaires sur le récépissé de livraison.
  • Devra envoyer dans les 48h suivant la livraison une déclaration de réserve au transporteur par courrier recommandé avec accusé de réception
  • Transmettre une copie de ce courrier au Service Client par mail.

  
En cas de doute, il est conseillé au client d’ouvrir le colis en présence du transporteur afin de s’assurer de l’absence de dommage sur le produit. A défaut aucune réclamation ne pourra être portée par le client auprès de Vinflex.